Question 1

Was ist Mikrotrockendampf?

Accepted Answer

Mikrotrockendampf ist ein auf 180 Grad heißer hypererhitzter und mit nur 5% Wasseranteil besonders trockener und schonender Wasserdampf, der unter Verwendung unserer Geräte als natürliches, nachhaltiges und besonders effizientes Reinigungsmittel eingesetzt werden kann. Zu 100% rückstandsfrei und hygienisch. Das ist bewiesen! So schonen Sie Ihre Gesundheit sowie die Umwelt und sparen gleichzeitig Reinigungsmittel / Geld und Zeit bei vielen Reinigungsaufgaben. Unsere Mikrotrockendampf-Geräte lösen die Probleme mit hartnäckigen Verschmutzungen im Handumdrehen und sind für die Reinigung sämtlicher Oberflächen geeignet, auch wenn es sich um sensible Materialien wie Holz, Textilien oder elektrische Geräte handelt.

Question 2

Was sind die Unterschiede zu einem herkömmlichen Dampfreiniger?

Accepted Answer

Ein herkömmlicher Dampfreiniger ist ein Reinigungsgerät, das Wasser (bei 100 Grad) in Dampf mit 30-40% Wasseranteil umwandelt, um nur gewisse, nicht feuchtigkeitsempfindliche Oberflächen wie zum Beispiel Terrassenböden oder Gartenmöbel zu reinigen. Im Innenbereich können Sie diese meistens nicht einsetzen und schon gar nicht für die Reinigung sensibler Materialien verwenden.

Im Gegenzug können wir mit Mikrotrockendampf so gut wie jede Oberfläche porentief reinigen. Durch den auf 180 Grad hypererhitzten trockenen Dampf, der einen Wasseranteil von nur etwa 5% aufweist, können empfindliche Materialien, wie Parkett, Leder oder sogar elektronische Geräte gereinigt werden.

Question 3

Kann man dieses Mikrotrockendampfsystem mal testen?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Gerne können Sie im Fenster ''Vorführung vereinbaren'' Ihre Kontaktdaten hinterlassen und wir finden einen gemeinsamen Termin. Die Vorführungstermine dauern in der Regel nur eine halbe Stunde und Sie können sich unverbindlich selbst von der Qualität und den Möglichkeiten überzeugen. Unsere Mikrotrockendampf-Geräte in Aktion zu sehen ist die beste Möglichkeit, um festzustellen, ob diese Ihren Reinigungsanforderungen entsprechen und Ihnen der Einsatz in Ihrem Betrieb oder in Ihrem Zuhause effizient und zeitsparend erscheint.

Question 4

Warum sind die Geräte (Thermostar und MediCleanTec) teurer als normale Dampfreinigungsgeräte?

Accepted Answer

In kurzen Worten: hochwertige Verarbeitung per Hand, Langlebigkeit, besonders Effizient (nicht mit Geräten anderer Hersteller vergleichbar), wartungsarm (kann nicht verkalken), Wiederherstellungsgarantie (ein Geräteleben lang / 30 Jahre reparierbar).

Die Geräte werden in Verona von Hand und aus hochwertigsten und langlebigen Materialien wie Edelstahl gefertigt. Durch das technologisch ausgereifte Innere wird ein Druck von 9 bar und eine Temperatur an der Lanze von 180 Grad heißem Mikrotrockendampf mit nur 5% Wassermolekülen erzielt. Durch das Doppelkammersystem können die Geräte ohne Abschalten jederzeit mit Wasser nachgefüllt werden (ohne das heißer Dampf dabei austritt).

Man kann unsere Geräte weder in Sachen Verarbeitung, Effizienz, Anwendungsbereichen noch in Sachen Leistung mit herkömmlichen Dampfreinigern (wie wir sie nennen „Plastikbombern“ aus China) aus dem Baumarkt vergleichen.

Question 5

Wie sieht es mit der Wartung der Geräte (Thermostar und MediCleanTec) aus?

Accepted Answer

Die Geräte sind sehr wartungsarm, im Wesentlichen muss man (im Durchschnitt nur einmal halbjährlich) den Kalk-Auffangbehälter entleeren. Hierzu gibt es eine Bedienungsanleitung, die auch die Wartung beinhaltet. Weiters gibt es eine Videoanleitung auf YouTube, die Schritt für Schritt zeigt, wie Sie den Kalk-Auffangbehälter Ihres Gerätes entleeren.

Question 6

Haben die Geräte (Thermostar und MediCleanTec) eine Garantie?

Accepted Answer

Selbstverständlich, unsere Geräte haben 2 Jahre lang die volle Garantie des Herstellers.

Question 7

Wie sieht es mit der Reparatur der Geräte (Thermostar und MediCleanTec) aus?

Accepted Answer

Zum Glück sind die Geräte sehr selten defekt, denn sie sind besonders robust und langlebig gebaut. Sollte dennoch mal eine Reparatur notwendig sein, können Sie sich auf die Profis des Thermostar & MediCleanTec Reparatur-Service zu 100% verlassen. Kontaktieren Sie uns mit einer kurzen Schilderung des Problems und wir kümmern uns darum. Nach Ablauf der 2jährigen Garantie gibt es eine goldene Regel des Herstellers, die Reparatur darf nie mehr als 10% vom Anschaffungswert kosten. Somit brauchen Sie sich auch bezüglich hoher Reparaturkosten niemals Sorgen zu machen.

Häufig gestellte Fragen